Buenas prácticas en e-learning: Portal y Plataforma de Formación continua en sindicatos.
ACAIP-USO confían en el e-learning para su formación.
Buenas prácticas en e-learning: Portal y Plataforma de Formación continua de los sindicatos ACAIP-USO
Los desarrollos y aplicaciones tecnológicas de las que disponemos en la actualidad nos permiten mejorar los diferentes ámbitos de nuestra vida. Uno de ellos sin duda es el de la formación continua, necesaria en un mundo cambiante y exigente como el actual.
Al emprender actividades formativas apoyadas en las tecnologías hay que aspirar a tener el mayor de los éxitos para ser ejemplo e inspiración para otros. En el caso de la implementación de soluciones elearning, hay que tener en cuenta los criterios de calidad establecidos a nivel general y los buenos resultados en cuanto a efectividad se refieren.
La Agrupación de los Cuerpos de la Administración de Instituciones Penitenciarias (ACAIP) y de la Unión Sindical Obrera (USO) con la implementación nada sencilla de su portal de formación es, precisamente, uno de los casos de adopción de soluciones elearning que cumple con dichos criterios.
La base tecnológica, la oferta formativa y los servicios que ofrece, además de responder a la demanda interna de servicios, son muestra de respuesta proactiva a la profesionalización e incremento de las competencias técnicas y generales de todos sus funcionarios.
ACAIP-USO ofrece un portal de gestión de la formación al funcionariado adscrito al mismo que incluye todas sus modalidades (presencial, distancia, online) y está integrado con un Campus Virtual para el desarrollo de los cursos online que imparte. Asimismo, integra el sistema de gestión de afiliaciones al sindicato y el control de cuotas, incluyendo servicios SMS y de certificación y firma digital.
Como principal necesidad que tenían estaba la integración de la gestión del sindicato con la formación que se impartía en el mismo; es decir, la incorporación de la formación como actividad cotidiana del trabajador y la universalización de la formación continua, facilitando a su vez, la gestión de las tareas administrativas.
La respuesta a todas estas necesidades se concretó a través de un portal de formación que dispone de numerosas funcionalidades y en la que se dispone de toda la información sobre la formación continua del año en curso. De esta forma, los usuarios disponen de acceso a sus datos, a su histórico de formación, al listado de cursos elegidos, a los diferentes modelos de documentación necesarios para el desarrollo de las acciones formativas y el acceso a la Plataforma de Formación para la realización de los cursos on-line.
Las opciones de accesibilidad y orientaciones al usuario se presentan con la sencillez y claridad pertinente para facilitar la navegabilidad y gozar de las condiciones de privacidad que garantizan la protección de los datos del usuario.
La oferta formativa es variada y se concentra en nueve áreas que abarcan aspectos técnicos y específicos para el desempeño del trabajo diario: análisis de redes sociales, dactiloscopia, drogodependencia en Instituciones penitenciarias, legislación penitenciaria, sistemas de identificación automatizados, entre otros. Otro grupo de cursos, apunta al desarrollo de competencias generales, como los relativos a la formación en idiomas, manejo y dominio de herramientas TIC y tecnologías web, desarrollo personal: liderazgo, negociación, inteligencia emocional, resolución de conflictos, etc.
Entre los principales logros con la implementación del portal formativo online de ACAIP-USO se pueden mencionar el incremento significativo del número de funcionarios formados, el acceso igual a la formación de todos los trabajadores y la provisión de certificación de las formaciones de forma automatizada.
La facilidad en las gestiones administrativas y formativas, así como los servicios ofrecidos a los usuarios y la actualización profesional y personal a los mismos, ponen de relieve las ventajas de las soluciones integrales elearning en las Administraciones Públicas como la que aquí referimos. No podemos terminar sin destacar que esta práctica en particular se mereció el premio Internacional a la excelencia en eLearning otorgado por la Asociación de Proveedores de Españoles de e-Learning (APEL).
